Valutazione servizi comunali - anno 2025

Descrizione

1. Fascia d'età

46-60 anni

5 voti - 62.5%

61-75 anni

3 voti - 37.5%

18-30 anni

0 voti - 0%

31-45 anni

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oltre 75 anni

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2. A quale ufficio si è rivolto?

Ufficio anagrafe

2 voti - 25%

Ufficio URP / protocollo

2 voti - 25%

Ufficio stato civile / elettorale / leva

1 voti - 12.5%

Ufficio segreteria

1 voti - 12.5%

Ufficio tributi

1 voti - 12.5%

Ufficio ragioneria

1 voti - 12.5%

Ufficio scuola

0 voti - 0%

Ufficio servizi sociali

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Polizia Municipale

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Ufficio SUAP

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Ufficio urbanistica

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Ufficio lavori pubblici

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Ufficio ambiente

0 voti - 0%

Ufficio servizi cimiteriali

0 voti - 0%

3. I tempi di attesa per accedere ai servizi sono rapidi?

10 eccellente

7 voti - 87.5%

8

1 voti - 12.5%

1 gravemente insufficiente

0 voti - 0%

2

0 voti - 0%

3

0 voti - 0%

4

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5

0 voti - 0%

6

0 voti - 0%

7

0 voti - 0%

9

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4. Trova facilmente le informazioni di cui ho bisogno sul sito istituzionale del Comune?

10 eccellente

6 voti - 75%

8

1 voti - 12.5%

9

1 voti - 12.5%

1 gravemente insufficiente

0 voti - 0%

2

0 voti - 0%

3

0 voti - 0%

4

0 voti - 0%

5

0 voti - 0%

6

0 voti - 0%

7

0 voti - 0%

5. Le informazioni sono fornite con linguaggio semplice?

10 eccellente

6 voti - 75%

9

2 voti - 25%

1 gravemente insufficiente

0 voti - 0%

2

0 voti - 0%

3

0 voti - 0%

4

0 voti - 0%

5

0 voti - 0%

6

0 voti - 0%

7

0 voti - 0%

8

0 voti - 0%

6. Gli operatori allo sportello sono competenti e professionali?

10 eccellente

4 voti - 50%

8

2 voti - 25%

9

2 voti - 25%

1 gravemente insufficiente

0 voti - 0%

2

0 voti - 0%

3

0 voti - 0%

4

0 voti - 0%

5

0 voti - 0%

6

0 voti - 0%

7

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7. La compilazione della modulistica è rapida?

10 eccellente

5 voti - 62.5%

9

2 voti - 25%

8

1 voti - 12.5%

1 gravemente insufficiente

0 voti - 0%

2

0 voti - 0%

3

0 voti - 0%

4

0 voti - 0%

5

0 voti - 0%

6

0 voti - 0%

7

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8. Tenuto conto degli aspetti sopra indicati, il servizio che è stato fornito è complessivamente soddisfacente?

10 eccellente

7 voti - 87.5%

8

1 voti - 12.5%

1 gravemente insufficiente

0 voti - 0%

2

0 voti - 0%

3

0 voti - 0%

4

0 voti - 0%

5

0 voti - 0%

6

0 voti - 0%

7

0 voti - 0%

9

0 voti - 0%

9. Come valuta competenza e cortesia dei dipendenti?

10 eccellente

6 voti - 75%

8

1 voti - 12.5%

9

1 voti - 12.5%

1 gravemente insufficiente

0 voti - 0%

2

0 voti - 0%

3

0 voti - 0%

4

0 voti - 0%

5

0 voti - 0%

6

0 voti - 0%

7

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10. Facilità nell'effettuare reclami e/o proporre suggerimenti:

10 eccellente

5 voti - 62.5%

7

1 voti - 12.5%

8

1 voti - 12.5%

9

1 voti - 12.5%

1 gravemente insufficiente

0 voti - 0%

2

0 voti - 0%

3

0 voti - 0%

4

0 voti - 0%

5

0 voti - 0%

6

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Ultimo aggiornamento

Martedi 09 Giugno 2026